Ostaja tekee päätöksiä sen perusteella, mitä hän tietää – ota koulutus tavaksi
Asiaan perehtyneet asiakkaat tekevät todennäköisemmin tietoon perustuvia ostopäätöksiä, mikä johtaa korkeampaan konversioasteeseen ja tulojen kasvuun.
Miksi kouluttaa asiakkaita?
Asiakkaasi, kumppanisi ja jälleenmyyjäsi ovat liiketoimintasi elinehto – ja heidän menestyksensä on suoraan sidoksissa siihen, mitä tietoja heillä on käytössään. Seuraavassa on muutamia painavia syitä, joiden vuoksi kouluttaminen kannattaa ottaa tavaksi:
Luottamuksen ja uskottavuuden kasvattaminen
Kun tarjoat asiakkaillesi arvokasta tietoa ja näkemyksiä, vakiinnutat asemasi oman alasi asiantuntijana. Tämä lisää luottamuksen lisäksi uskottavuuttasi.
Asiakkaiden sitouttaminen
Koulutettu asiakas on sitoutunut asiakas. Tarjoamalla koulutusta ja resursseja voit pitää yleisösi aktiivisesti mukana ja kiinnostuneena tarjonnastasi.
Asiakastyytyväisyyden parantaminen
Koulutetut asiakkaat käyttävät tuotteitasi ja palveluitasi todennäköisemmin tehokkaasti, mikä lisää tyytyväisyyttä.
Asiakastuen sujuvoittaminen
Asioista hyvin perillä olevat asiakkaat tarvitsevat harvemmin asiakastukea. Tarjoamalla koulutusresursseja voit vähentää tukitiimisi taakkaa.
Myynnin ja tulojen kasvattaminen
Asiakkaiden kouluttaminen voi lisätä myyntimahdollisuuksia. Asiaan perehtyneet asiakkaat tekevät todennäköisemmin tietoon perustuvia ostopäätöksiä.
Ota Skillhabit käyttöön – tehosta asiakaskoulutusta ja valjasta uusia mahdollisuuksia
Kattava verkkokurssialustamme on suunniteltu asiakkaiden, kumppaneiden ja jälleenmyyjien tehokkaaseen kouluttamiseen. Voit saada liiketoimintasi kukoistamaan sulautettujen ja puhtaiden verkkokoulutusratkaisujemme avulla, jotka on räätälöity vastaamaan ainutlaatuisia tarpeitasi ja tavoitteitasi.
Olemme keränneet tähän usein kysytyt kysymykset. Vastaus on vain yhden napsautuksen päässä.
Tuetut kielet ovat englanti, saksa, suomi, ranska, ruotsi, norja, hollanti, venäjä, latvia, espanja, puola ja ukraina.
Kyllä, Skillhabit toimii kaikenkokoisilla laitteilla.
Kyllä, työtilaa pystyy mukauttamaan.
Elementtikirjastoamme päivitetään jatkuvasti uusilla elementeillä. Tällä hetkellä tuemme mm. tekstiä, tekstiä ja kuvaa, kuvaa, diaesitystä, hotspotia, videota, ääntä, tiedostoja, yhden vastauksen kysymyksiä, monivalintakysymyksiä ja pohdintakysymyksiä.
Kyllä, kaikkia alustan tietoja säilytetään EU:n alueella ja/tai kokonaan EU:n alueella toimivien alihankkijoiden vastuulla.
Kyllä, voit luoda oman akatemian, jossa voit näyttää ja myydä kurssejasi suoraan asiakkaille.
Kyllä, SCORM-paketteja on mahdollista tuoda versioilla 1.2 ja 2004.
Kyllä, teemme yhteistyötä Stripen kanssa, joka tukee Klarnaa ja muita kansainvälisiä maksunvälittäjiä.
